1. 网站查询服务：用户可登陆公司官方网站，查询所购产品相关信息。

2. 人工电话服务：用户可拨打服务热线电话。

3. 产品送修服务：当用户所购产品出现问题，需要返回原厂检修、维护时，可联系我们，通过快递寄送。

4. 产品上门服务：应客户要求，公司可指派专业技术人员上门服务，客户须支付一定费用。

5. 服务时间和周期：网上服务响应时间24小时；

                               电话服务响应时间周一至周五非节假日8:00-17:00；

                               产品送修维护周期10个工作日内；

                               产品上门服务,响应后24小时内到达。